3. TIC'S como parte del desarrollo

Para las pymes es necesaria incrementar la productividad, por ende las comunicaciones, pedidos, con sus clientes, además de ir en busca de nuevos y jovenes clientes, para ello las TIC'S son importantes como herramientas clave para estos procesos.

Además del incremento de mercados, consumidores tambien las TIC'S se pueden utilizar como metodos de seguridad dentro de la empresa, entre otras aplicaciones útiles y necesarias para los empleados y para la propia empresa.

Por ejemplo tenemos el acceso a bajo costo a información, reducción de costes de procesamiento órdenes y documentos, mejora de relaciones con terceros, mejora de los servicios de relación con el cliente, facilita la integración de trabajadores móviles,

Y algo que todas las pymes quieren como ventaja aparte de los ingresos de dinero es la ampliación de mercados.

Proceso de implantación TIC en la pyme por sectrores empresariales (España).Datos de Julio del 2005[Antonio Castillo, 2007]